Como interromper chamadas de spam em telefones iPhone e Android

Embora os reguladores estejam fazendo tudo o que podem para interromper as chamadas automáticas, é uma batalha difícil e algumas chamadas inevitavelmente passarão despercebidas e chegarão ao seu telefone.

Felizmente, tanto a Apple quanto o Google forneceram recursos em seus respectivos sistemas operacionais móveis para ajudá-lo a gerenciar chamadas indesejadas. Desde permitir que você bloqueie manualmente números específicos até filtrar de forma inteligente chamadas com maior probabilidade de serem spam, há muitas coisas que seu aparelho iPhone ou Android pode fazer para evitar que seu dia seja interrompido por chamadas indesejadas.

Um iPhone com iOS 13 ou posterior

Um telefone Android com Android 6 ou posterior

As duas empresas adotam abordagens ligeiramente diferentes para esse problema. O Google construiu seu próprio sistema de filtragem de spam no sistema operacional Android, que faz um trabalho bastante sólido por conta própria, enquanto a Apple força você a bloquear todos os números desconhecidos ou a confiar em aplicativos de terceiros para fazer o trabalho pesado de detectar chamadas de spam. você. No entanto, cobrimos as opções disponíveis em ambas as plataformas que você pode usar para aumentar as chances de seu telefone tocar apenas quando for alguém com quem você realmente deseja conversar.

Você também está lidando com mensagens de spam e não sabe como evitá-las? Para isso, consulte nosso outro guia sobre como impedir mensagens de spam em telefones iPhone e Android.

Embora possa ser uma abordagem um pouco radical, uma das maneiras mais fáceis de evitar chamadas de spam é bloquear todas as chamadas de números desconhecidos. Como é daí que vem a maioria das chamadas indesejadas, é uma maneira fácil de evitá-las completamente, embora também haja o risco de bloquear chamadas legítimas. A Apple oferece uma maneira fácil de ativar isso e é bastante inteligente na forma como determina se um número é “conhecido”.

Os números da sua lista de contatos são qualificados, assim como quaisquer números para os quais você fez uma chamada. No entanto, seu iPhone também verificará seus aplicativos Mensagens e Mail para ver se você trocou mensagens de texto com alguém ou se essa pessoa compartilhou o número de telefone com você por e-mail. Por exemplo, se você trocou e-mails com alguém cujo número está no bloco de assinatura, as chamadas ainda tocarão, mesmo que você nunca tenha falado com a pessoa ao telefone. Veja como configurar isso:

Passo 1:Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone.

Passo 2:Role para baixo e selecione Telefone.

Etapa 3:Selecione Silenciar chamadores desconhecidos.

Passo 4:Alterne o botão na próxima tela para ligá-lo.

A descrição na configuração indica que as chamadas de números desconhecidos serão “silenciadas”, mas isso é um pouco enganador, pois você não verá a chamada recebida aparecer. Em vez disso, o chamador é imediatamente enviado para o correio de voz, geralmente sem ouvir um único toque.

No entanto, a chamada silenciada ainda aparece na sua lista de chamadas recentes e, se o chamador deixar uma mensagem de voz, ela aparecerá normalmente no seu correio de voz visual. Basicamente, parece uma chamada perdida, exceto que o seu iPhone nunca toca. Isso é diferente de como as chamadas são tratadas quando você bloqueia explicitamente um número, provavelmente por isso que a Apple usa a palavra “silêncio” para descrever esse recurso. Discutiremos como bloquear chamadas na próxima seção.

Se operadores de telemarketing ou chamadores de spam estiverem assediando você de um número específico, você pode bloquear esse número especificamente para evitar que chamadas futuras sejam tocadas. Veja como:

Passo 1:Abra o aplicativo Telefone e selecione o botão Recentes na parte inferior.

Passo 2:Localize o número do qual deseja bloquear chamadas e selecione o botão azul de informações à direita da hora ou data.

Etapa 3:Selecione Bloquear este chamador.

Passo 4:No pop-up que aparece, selecione Bloquear contato para confirmar.

Isso bloqueará chamadas recebidas de celular, chamadas FaceTime e mensagens de texto do número selecionado. Ao contrário das chamadas silenciadas, as chamadas recebidas de números bloqueados não aparecerão na sua lista de chamadas recentes. Embora o chamador seja enviado para o correio de voz, qualquer mensagem que ele deixar será salva em uma pasta “Mensagens bloqueadas” que fica na parte inferior da sua lista de correio de voz visual.